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Cancelaciones y devoluciones
Queremos que sepas qué ocurre si un partido cambia, se cancela o no puede realizarse.
Versión preliminar para el lanzamiento de Fulap. Será revisada y actualizada antes de operar públicamente.
Si la cancha o el organizador cancela
Fulap notificará a las personas inscritas y mostrará las alternativas disponibles. Cuando corresponda una devolución, se procesará al medio original de pago o mediante el método acordado con el usuario.
Si un jugador ya no puede asistir
Las condiciones aplicables y cualquier plazo para liberar un cupo se mostrarán antes del pago. Algunas comisiones de terceros podrían no ser recuperables.
Plazos
El tiempo de devolución depende del medio de pago y de la entidad financiera. Fulap informará el estado desde la aplicación o por el canal de contacto registrado.
Necesitas ayuda
Envíanos el código del partido y el correo de tu cuenta a soporte@fulap.pe.